İPTAL - İADE

MİSAFİR rezervasyonunu iptal etmek isterse son 24 saate kadar Elbis Hotel müşteri hizmetlerine bildirdiği iptallerde ödemenin tamamı, ödeme yapılan yöntemle karşı tarafa iade edilir.

Her halükarda hizmet satımı için yapılan tüm masraf, vergi, harç ve zorunlu yapılmış ödemeler iade edilmez.

Misafir, bildirimsiz şekilde tesise giriş yapmaz ise bedelin tamamından sorumludur.
Promosyon ürünlerinde burada yazılı iade devir hükümleri geçerli olmayıp, her halükarda misafir bedelin tamamından sorumludur.

MİSAFİR, konaklama tesisine giriş ve çıkış saatlerine uymak, tesisin tüm kurallarına uymakla yükümlüdür. Müşteri diğer müşterileri rahatsız etmemek, diğer tesis müşterilerinin hizmet alımlarını herhangi bir engel oluşturmamakla yükümlüdür. Yasal yükümlülükler de bu kapsamdadır.
MİSAFİR, fatura için gerekli bilgileri en geç hizmet bitiş tarihine kadar Elbis Hotel ‘e bildirmek zorundadır.

İşbu sözleşme müşterinin ödemesini tam olarak yapması tamamı için kredi kartı ile tek çekim veya taksitli ödeme yapması ile yürürlüğe girer.

Misafir otelde konakladığı süre içerisinde keyfi değişiklik yapmak istediği taktirde hiçbir şekilde ödeme iadesi Elbis Hotel tarafından yapılmayacaktır.